Следуя недавним правительственным директивам, мы обновили нашу политику бронирования. Пожалуйста, внимательно прочтите перед бронированием.
По крайней мере, один человек должен будет пройти регистрацию с помощью функции отслеживания и отслеживания.
Пожалуйста, возьмите с собой маску для лица, которую вам нужно будет носить, когда вы не сидите. (до того, как правительство не отменит это правило)
Общие условия бронирования
Обратите внимание, что мы принимаем наличные, а также все основные кредитные и дебетовые карты, но иногда услуга не работает. пожалуйста, позаботьтесь об этом заранее или держите достаточно денег наличными.
При бронировании тура вам будет предоставлено время посадки и высадки, но окончательная оценка времени будет дана вечером перед туром.
Нужно ли мне бронировать тур?
Да, в соответствии с правительственными постановлениями количество мест ограничено, максимум 10 человек на лодке.
Есть ли у вас возрастные ограничения?
Детям до 5 лет не разрешается заниматься снорклингом, они могут исследовать акул с лодки.
Что делать, если мы не нашли акул?
Такая ситуация встречается крайне редко - 1-2% случаев за сезон. Однако мы понимаем, что это может вас расстроить, и в этом случае мы предлагаем частичное возмещение в размере 19 долларов США или за дополнительную плату в размере 109 долларов США, вы можете сделать еще одну попытку в любой день, который вам подходит.
Что, если бы мы увидели акул, но капитан не пустил нас на снорклинг?
Другая редкая ситуация, но в данном случае снорклинг не проводится по двум возможным причинам: а) небезопасные погодные условия, б) запрет на снорклинг был получен от сотрудников Министерства окружающей среды (SEMARNAT), которые проверяют площадь. В этом случае тур считается завершенным.
Нужно ли мне платить заранее?
Да, внесите депозит в размере 119,00 долларов США с человека (для групповых туров) или 1199 долларов США (для индивдуальных туров) в удобное для вас время, но не позднее, чем за 48 часов до начала трансфера. В противном случае ваш тур будет отменен автоматически, если вы не укажете детали заранее.
ВНИМАНИЕ!
Этот тур не разрешен для беременных!
В этом туре мы можем использовать только биоразлагаемый солнцезащитный крем.